개인정보 처리방침

1. 수집항목 / 목적 / 보유 및 이용기간

서비스의 개선, 법률 및 서비스 이용약관 위반 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 정보가 자동으로 생성 또는 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속 로그, IP정보, 불량 및 부정 이용기록, 모바일 기기정보(모델명, 이동통신사 정보, OS정보, 화면 사이즈, 언어 및 국가정보, 디바이스 식별정보 등)
- 서비스 및 서비스 어플리케이션에 대한 불법, 부정 접근 행위 및 관련 기록

2. 개인정보처리의 위탁

1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리 및 서비스 향상을 위하여 전문업체에 업무상 필요한 최소한의 개인정보를 제공하여 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 또한 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우 개인정보를 위탁할 수 있습니다.
2) 서비스 제공을 위한 계약 이행 목적 내 위탁 사항은 이용자에게 미리 고지하고 있으며, 서비스 프로모션 등 계약 이행 목적 외 개인정보를 위탁하는 경우에는 사전에 이용자의 동의를 받고 있습니다.
3) 위탁계약 체결 시 수탁자의 개인정보보호 관련 법규 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 위탁 종료 후 개인정보의 반환 또는 파기, 손해배상 책임 등을 명확히 규정하여 문서에 명시하고, 수탁자가 계약 사항을 준수하여 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독하고 있습니다.
4) 회사의 개인정보 처리업무 위탁 현황은 다음과 같습니다.
기재된 업체, 위탁 업무 내용 등 개인정보처리 위탁에 대한 변경 발생시 지체없이 본 개인정보 처리방침에 공지하겠습니다.

3. 개인정보의 처리 및 파기 정보

이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기하며, 절차 및 방법은 아래와 같습니다.
 - 전자 파일 형태의 경우, 복구 및 재생이 되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
 - 회사는 부정이용방지 및 명의도용으로 인한 피해를 최소화하기 위하여 회원탈퇴 요청 후 개인식별에 필요한 최소한의 정보를 서비스 정책에 따라 보유할 수 있습니다. 다만, 부정이용기록은 이용자의 안전 보장 및 서비스 부정이용 방지를 위해 1년 간 보관될 수 있습니다.
 - 회사는 법령 및 '개인정보 유효기간제'에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 장기 미 이용 회원의 개인정보를 별도로 분리 저장, 관리 또는 파기하고 있습니다.
 - 분리 보관된 개인정보는 3년 간 보관 후 지체없이 파기합니다.

4. 개인정보의 보유·이용기간

1) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다.
2) 원칙적으로 이용자로부터 동의를 받은 개인정보의 보유 및 이용기간이 끝난 경우 또는 제2조 및 제3조에 따른 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우, 그리고 이용자의 동의 철회, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 경우에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
3) 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우 관련법령에 의해 개인정보를 해당 기간 종료 시까지 보존합니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
2) 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령에 따라, 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있습니다.
3) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
4) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
5) 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
6) 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1) 관리적 조치 : 내부관리 계획 수립, 시행 및 직원, 종업원 등에 대한 정기적 교육
2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 (또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화
3) 물리적 조치 : 개인정보가 저장, 보관된 장소의 시건, 출입통제 등

7. 개인위치정보의 처리

회사에서 제공하는 위치기반서비스와 관련하여 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리하고 처리합니다.
1) 개인위치정보 수집 및 이용현황
회사에서 수집되는 위치정보의 대부분은 하이퍼로컬 서비스(주변 생활권에 기반을 둔 서비스를 의미합니다)제공을 목적으로 이용되며 보관하지 않고 일회성으로 이용 후 파기됩니다. 단, 일부 서비스의 경우 이용자에게서 수집한 정보 혹은 이용자가 작성한 콘텐츠와 함께 보관됩니다.
회사는 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공 목적을 달성하거나, 서비스를 종료하거나, 고객이 회원 탈퇴 등의 방법으로 개인위치정보의 이용에 대한 동의를 철회하는 때에는 당해 개인위치정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 달리 정함이 있거나 다른 법률에 의한 보관이 필요한 경우 해당 기간만큼 보관합니다.
각 서비스의 구분에 따른 처리 목적 및 내용은 아래와 같습니다.

2) 개인위치정보 수집/이용/제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 위치정보 수집∙이용∙제공 사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록, 보존하여, 해당 자료는 6개월 이상 보관합니다.
3) 개인위치정보 파기 절차 및 방법
개인위치정보의 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 기술적인 방법으로 파기하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
4) 개인위치정보 이용 또는 제공
회사는 회원이 지정하는 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 회원에게 고지하고 동의를 받습니다. 
이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인위치정보 제공에 직접 동의한 경우, 관련 법령에 의거해 개인위치정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인위치정보를 제공합니다.
개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 해당 통신 단말장치 또는 전자우편주소 등으로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적(이하 “정보제공내역”이라 합니다)을 즉시 통보합니다.
제3자제공에 대한 통보와 관련하여 보다 자세한 사항은 회사 위치기반서비스 이용약관에 따릅니다.
다만, 현재 회사는 위치정보를 제3자에게 제공하는 경우가 없습니다.
5) 8세 이하의 등의 보호의무자 권리·의무 및 그 행사방법
회사는 원칙적으로 8세 이하의 아동에 대한 개인정보 및 개인위치정보 또한 수집・이용하지 않습니다. 다만, 위치정보보호법에서 정한 바가 있기에 관련 내용을 따릅니다.
회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조 제2항의 규정에 해당하는 자(이하 “보호의무자”)가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체 보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
• 8세 이하의 아동
• 피성년후견인
장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 따른 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 따라 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 따라 장애인등록을 한 자에 한합니다.
8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
6) 개인위치정보 보호책임자에 관한 사항
이용자가 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인위치정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 위치정보 보호책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 사용자 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다

8. 성별 및 생년월일 수집 사유

당사는 서비스 가입 및 이용 과정에서 이용자의 본인 여부를 확인하기 위하여 본인인증 절차를 운영하고 있으며, 이 과정에서 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI) 등의 개인정보를 필수적으로 수집·이용합니다.
수집된 정보는 본인 확인 및 연령 확인, 미성년자 여부 판별, 부정 가입 및 서비스 부정 이용 방지, 법령에 따른 의무 준수 등 서비스 운영의 안전성을 확보하기 위한 목적으로 활용됩니다.
해당 정보는 회원탈퇴 시 3년 동안 보관되며, 이후 지체 없이 파기합니다.

9. 개인정보 보호책임자

1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
이름 : 김명회
직책 : 이사
연락처 : 02-6207-7114
이메일 : mhkim@petnuri.kr 
2) 정보주체는 회사의 서비스 등을 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
① 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
② 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

11. 개인정보 열람청구

정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서 
부서명 : 개발팀
담당자 : 김명회
연락처 : 02-6207-7114
이메일 : mhkim@petnuri.kr

12. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

13. 고지의 의무

1) 개인정보 처리방침은 법률 및 정부의 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인해 변경, 개선될 수 있습니다. 본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
2) 이 개인정보 처리방침은 2025. 09. 01 부터 적용됩니다.